PsicoOdont

La semana pasada estuvimos analizando algunas frases que sería recomendable no decir a los pacientes porque podemos llegar a conseguir justo el efecto contrario de lo que pretendemos con estas “frases tranquilizadoras”: ponerle más nervioso y generar en él un sentimiento de culpa. Es fundamental que el paciente sienta que nos identificamos con su malestar, que tratamos de comprenderle. Para ello es muy importante: no dar nada por supuesto, preguntar y dar información de todo, aunque se considere algo básico; mostrar interés por el bienestar del paciente en todo momento; adelantarse a las dudas o inquietudes que pueda tener; explicar lo que se va haciendo y animarle a lo largo del proceso. Con esto tratamos de ganarnos la confianza del paciente. Así estará más tranquilo y, por tanto, será más colaborador. El objetivo principal es que el paciente perciba que nos ponemos en su lugar, es decir, que perciba, por parte de su odontólogo, EMPATÍA. A continuación vamos a ver algunas...

A la hora de trasmitirle información al paciente es fundamental que el odontólogo se muestre seguro con la información que está trasmitiendo pero también que consiga expresarse de manera sincera y comprensiva. Hay algunas expresiones que utilizamos todos de manera coloquial que pueden no ser positivas a la hora de comunicarnos con el paciente. Tenemos que intentar “quitarle hierro al asunto” tratando de no ocultar información ni quitar importancia a los sentimientos del paciente. Es fundamental no engañar al paciente: si le va a doler, hay que decírselo; si el post-tratamiento va a ser complicado, hay que avisarle; si el tratamiento va a ser largo, lo tiene que saber. ¡De lo contrario se podría sentir engañado! Uno de los aspectos clave a la hora de comenzar un tratamiento es contar con la confianza del paciente. Por eso es fundamental que no se sienta engañado. De igual manera, hay que darle validez a sus emociones: sienta lo que sienta el paciente, es válido. Al igual q...

En uno de los primeros post estuvimos viendo algunas de las características de la ansiedad y la relación que tenía con la odontofobia. En el post de hoy vamos a ver cuáles son las distintas maneras de verla en el paciente o, en el caso de ser nosotros los pacientes, como poder identificarla. La ansiedad tiene cuatro tipos de respuesta: fisiológica, motora, cognitiva y emocional. Cada una de ellas tiene unos componentes característicos. A continuación vamos a analizar cada una de estas respuestas y cómo se manifiestan en el caso de la odontofobia. Respuesta fisiológica: incluye todo los cambios involuntarios de nuestro cuerpo. Latidos fuertes del corazón, sensación de ahogo, respiración agitada, tensión muscular, dolor de estómago o sudoración son algunas de las maneras que tiene nuestro cuerpo para expresarse en el caso de la presencia de algo que puede provocarnos ansiedad, en este caso, ante la exposición al dentista. Tenemos que tener especial cuidado con estos síntoma...